KOMA Car Center - SERWIS | CZĘŚCI SAMOCHODOWE

Według mnie jako sklep jest spoko bo dosyć szybko jestem obsłużony w porównaniu do innego sklepu z serwisem, rano zamawiasz części a po południu już jest. Tylko trzeba być zorientowanym jaką część i firmę chcemy.

Korzystam z usług serwisu od kiedy mam samochód, bardzo szybka pomoc serwisu w sytuacjach awaryjnych. Super kontakt z chłopakami😀 Przy odbiorze autka zawsze wszystko dokładnie wytłumaczone. Polecam z całego ❤️!

Byłem kupić wycieraczki - super obsługa 35 zł i jeszcze sam szef serwisu się pofatygował, żeby je zainstalować! Jeszcze innym razem kupowałem gaśnicę, trójkąt i inne akcesoria, też cierpliwy i pomocny Pan przy kasie ;-)

Dobrze zatowarowany sklep motoryzacyjny. Warszta myjnia samoobsługowa - dobra chemia. Sprzedawcy pomocni, kompetentni. Duzy asortyment w korzystnych cenach. 👍

Polecam, jestem bardzo zadowolony. Na szczególną pochwałę zasługuje również bardzo dobrze zaopatrzony sklep i profesjonalna obsługa.

Świetny serwis wszyscy pracownicy bardzo mili i widać profesjonalizm z daleka Każdy większy serwis auta udokumentowany zdjęciami auto zawsze czyste przy odbiorze z czystym sercem polecam

Powiem tak - ten „pseudo serwis” nie zasługuje nawet na jedną gwiazdkę :) To, co tu się dzieje, to absolutny skandal! Kompletny brak profesjonalizmu i szacunku dla klienta! Zamiast zająć się naprawą auta, doszukują się wszelkich możliwych wymówek, byle tylko uniknąć odpowiedzialności. Kontakt z osobą odpowiedzialną to istny koszmar – sposób, w jaki się odzywa, jest arogancki i skandaliczny. Na dodatek śmieje się klientowi prosto w twarz, traktując całą sytuację jak żart. Taka postawa to jawna kpina z klienta!!! Nie spodziewajcie się tutaj ani rzetelnej obsługi, ani jakiejkolwiek kultury. Zamiast profesjonalizmu, czeka Was tylko strata czasu, nerwów i pieniędzy. Zdecydowanie odradzam komukolwiek korzystanie z ich usług! :)) Nie polecam, uciekajcie stamtąd jak najdalej!!!

Polecam usługi w tym warsztacie. Przed naprawdę przestawiałem zakres prac w aucie. Po oddaniu auta w pierwszej kolejności otrzymałem diagnozę auta wraz z informacją jakie części są do wymiany oraz oczekiwania na moją decyzję. Podczas naprawy auta dostałem również informację, jeżeli została napotkana część do wymiany. Wszystko było przestawione w sposób klarowny, o wszystkim byłem informowany na bieżąco. Serdecznie polecam usługi warsztatu oraz sklepu. W przypadku uszkodzenia auta albo okresowej wymiany napewno wrócę!

do serwisu nie doszło, umówiłem się na termin ok. 3 tygodnie czekania. fakt, że pan przez telefon powiedział "zapraszamy od 7:30", ja zajechałem do serwisu 8:30-9:00, odbiór auta i wszystko okej, zostawiłem kluczyki i dostałem informację, że dzisiaj już nie zajrzą do samochodu, bo silnik musi być zimny (brak info o innym samochodzie i że moje auto będzie czekało jeszcze tydzień, w takim wypadku nie zostawiłbym samochodu w ogóle, bo nie takie były ustalenia). nastepnego dnia dowiedzialem sie, że w czasie kiedy ja nie przyjechałem (1 godzina :D), to zamiast zadzwonić do mnie np. czy zamierzam się pojawić i że ten czas jest liczony jako roboczogodzina na przykład, serwis wstawił sobie jakiś samochód w moje miejsce (albo ten samochód tam już był, nigdy nie wiadomo). zadzwoniłem pod koniec dnia drugiego - dostałem informację, że samochód dalej stoi pod chmurką i że nie wiedzą, czy do końca tygodnia w ogóle wprowadzą go do serwisu. i tutaj dodam tylko, że ja to rozumiem, gdyby na przykład wzięli sobie auto z czymś prostym do pracy, żeby mój samochód za długo nie czekał, a on mi mówi, że tydzień mogę nawet czekać i on nie daje żadnej gwarancji że to będzie tydzień a nie 2. dostałem też informację, że to moja wina, bo się spóźniłem gdy odstawiałem auto i oni musieli wstawić inny samochód. nie twierdzę, że mechanicy są niekompetentni, oczywiście że nie. twierdzę tylko że ten człowiek co odbiera telefony jest tam przez przypadek, bo kompletnie nie potrafi zorganizować sobie roboty i rozmawiać z klientem. gdyby ktoś chciał tutaj, to się proszę upewnić, czy ten umówiony miesiąc wczesniej termin nie zostanie przesunięty o kolejny tydzień ale tym razem zostaniesz bez samochodu. się człowiek mógł poczuć jak u miecia w serwisie :) serwis może i dobry, ale pan który odbiera telefony do wymiany pewnie dostane tutaj odpowiedź, bo ten człowiek nie radzi sobie z emocjami (współpracownicy musieli go uspokajać gdy rozmawialiśmy przez telefon xd) ale nie będe tutaj odpowiadał, szkoda tracić więcej czasu na tego człowieka, 4 tygodnie + paliwo i nerwy wystarczą.

Kupiłem akumulator do motocykla, po użytkowaniu jednego sezonu akumulator padł do zera, sprzedawca bardzo zachwalał jego zalety a tu porażka, fakt zagubiłem paragon i o gwarancji mogę już zapomnieć, niestety sklep przez 85 zł stracił klienta. Nie polecam!