POLARIS

Profesjonaliści,firma godna polecenia 👌

Serdecznie polecam firmę Polaris jeśli ktoś chce wyposażyć swój dom w klimatyzację. Pani Martyna Kołodziej świetnie doradziła nam sprzęt oraz miejsce montażu, profesjonalnie i rzeczowo wyjaśniła cały proces i dzialanie sprzetu w różnych wariantach, odpowiedziała na każde zadawane przez nas pytania i rozwiała wątpliwości. Wykazała się dużą wiedzą i zaopiekowała się nami na każdym etapie. Panowie, którzy przyjechali na montaż byli punktualni, sprawnie zamontowali sprzęt, posprzątali po swojej pracy i dokładnie opisali działanie klimatyzacji. Sprawdzili czy wszystko działa i wyjaśnili jak się nią posługiwać. Byli bardzo mili i uprzejmi. Na pewno będziemy polecać firmę dalej.

Firma z powołaniem! Pracownicy ze wszechstronną wiedzą. Zawsze doradzą. Estetyka w wykonaniu montażu, Sympatyczna usługa biurowa. Polecam!

Duże rozczarowanie ..od 4 tygodni czekam na naprawę klimatyzatora . Dzwonię kilka razy w tyg i się upominam . Panowie grzecznie usprawiedliwiają się tym ,że części jeszcze nie ma i trzeba czekać a obiecywane miałam to , że moje zgłoszenie jest brane pierwsze pod uwagę . Wcześniej korzystałam z usług tej firmy i byłam zadowolona, ale widocznie już im nie zależy na klientach ,bo może maja ich za dużo i starań ze strony firmy już nie ma albo ważniejsze są zgłoszenia dające większy zarobek ..

Dodam do swojej poprzedniej oceny, w której oceniłam firmę na 5. Przyszedł czas przeglądu klimatyzacji (w tym gwarancyjnego) i niestety mimo wielu kontaktów telefonicznych, nie możemy się doczekać na pracownika. Zbywają nas stwierdzeniem, że się niebawem skontaktują. Jestem zawiedziona i już firmy nie polecam.

Rewelacyjne podejście do klienta jak czegoś nie mają to zrobią wszystko żeby to mieć i rozwiązać problem. Pełen profesjonalizm. Dla tych ludzi Nie ma rzeczy niemożliwych. Czasami jest to tylko kwestia czasu i oczekiwania. Gorąco polecam. :)

Firma serwisuje moje klimatyzacje od lat. Zawsze profesjonalnie. Przejęli za darmo gwarancję innej "firmy" która kompletnie sobie nie radziła. Usunęli usterkę za drugim razem, poprzednicy po pięciu się poddali. Pierwsza instalacja zamontowana 8 lat temu do dziś działa bezawaryjnie.

Niestety firma nie ma nic wspólnego z profesjonalizmem... Od czerwca próbujemy naprawić klimatyzację, wizyty serwisanta są ustalane na za 14 dni, a ktoś przyjeżdża po 4 tygodniach I tak od 4 miesięcy... Faktury za wizyty są wystawiane, a klimatyzacja dalej nuesprawna - pomimo zapewnień, że uszkodzona jest błachostka. Próba rozmowy z kierownikiem/właścicielem niestety nie daje żadnych rezultatów, odpowiedź jest zawsze ta sama nawet bez zbędnego tłumaczenia "mamy za dużo zleceń"... W takim razie po co przyjmować następne zlecenia ...?

kontaktując się z tą firmą byliśmy przekonani że są profesjonalistami, niestety duże rozczarowanie. przez 4 miesiące nie potrafili zamówić poprawnej części i dojechać do nas a manager wielokrotnie kłamał, trzeba dzwonić do nich codziennie żeby o cokolwiek się doprosić a ostatecznie i tak zapominają o tym i zero kontaktu. żadnej spójności między biurem a serwisantami, nawet pracownicy smieją się z tego co tam się dzieje. nie polecam i ostrzegam wszystkich przed tą firmą.

Jestem bardzo zadowolony z usługi w tej firmie . Obsługa klienta na najwyższym poziomie. Montaż Instalacji przebiegł bardzo fachowo i z wysoką kulturą pracy . Nadmienię że montaż był skomplikowany i zadanie nie należało do łatwych !!! 20m instalacji przez cały dom . Gorąco polecam wszystkim zainteresowanym .