Centrum Obsługi Samochodów MAKULSKI

Słaba obsługa,brak zaangażowania.Poprosiłem o pomoc przy wymianie koła w naczepie.Za sam dojazd 11km skasowali 400zł.Wulkanizator nie zwrócił uwagi że opon wystrzeliła bo łożysko zatarte. Przy podnoszeniu naczepy "strzeliła" poduszka,kierowca zapytał czy pomoże"zaślepić poduchę"żeby mógł dojechać na rozładunek.Odpowiedz...ma już inną robotę i nie ma czasu.Skończył się tym że i tak musiałem wysłać na miejsce innego mechanika i dodatkowymi kosztami.

Fachowo i sprawnie .Pełne doradztwo i profesjonalna obsługa. Jestem bardzo zadowolony do tego stopnia , że przyjeżdżam do serwosi opon i w innych sprawach serwisowych wiele kolometrów .

Sobie jaja robią. Człowiek podjeżdża i pyta czy jest szansa wymienić opony w aucie (godzina do zamknięcia)... Odpowiedz że tak oczywiście ustawić się przodem i zawołają. Stanowisko się zwolniło po 20 minutach na odpalonym silniku w końcu poszedłem zapytać a oni że już nie bo za 15 minut zamykają, mogę iść się zapytać na ostatnią bramę czy wymienia, ale tam też nie)... Po co robią z ludzi idiotów tego nie wiem ale z takim podejściem to normalnie porażka.

Cena wysoka, co nie idzie w parze z jakością obsługi, która nie potrafi nawet odpowiedzieć "dzień dobry", ani przypilnować prawidłowej kolejności - usłyszałem, że kto pierwszy wjedzie na rampe ten pierwszy zostanie obsłużony. Czy to takie trudne np. zrobić w biurze wydawanie numerków?

Porządna firma to była- Kiedyś !!! A teraz ? Organizacja w tej firmie to tragedia. Brak komunikacji wewnętrznej, olewcze traktowanie klienta, lekceważące, bardzo niemiłe, zarówno przez panów stojących przy obsłudze technicznej ( ci tylko naganiają na dodatkowe ekstra serwisy) jak i przez panie siedzące za biurkiem ( szczególnie Pani przy kasie i odbiorze kluczyków jest bardzo niesympatyczna). Panowie z serwisu potrafią nawet wprowadzić w błąd w celu zakupu dodatkowej usługi. Jak by tego było mało są bardzo drodzy. Typowa masówka nastawiona na wyciąganie od ludzi kasy! Lepiej tam nie jechać, i dać zarobić jakiemuś małemu warsztatowi. Odradzam korzystanie z ich usług ! Omijać to miejsce szerokim łukiem ! Cygaństwo aż razi w oczy.

Tragedia, organizacja w tej firmie była i jest beznadziejna. Przyjeżdżam na wymianę opon bez kolejki, taki sobie pan Andrzej wysyła mnie do biura a tam nikt nic nie wie, więc przekierowują mnie do mechaników, ci wysyłają do innych co wymieniają opony w bramie nr 1, a ci z koleji do pana starszego w okularach czyli pana Andrzeja, który stwierdził że trzeba było do niego od razu przyjść. Gościu byłem u ciebie na samym początku wizyty i odesłałes mnie do biura. 6 lat temu była tragedia i dzisiaj tak samo. Tylko stacja diagnostyczna jest ok, gosciu jest ogarnięty i NORMALNY ! Nie wiem jak to jeszcze funkcjonuje ale to była moja ostatnia wizyta. Odradzam ten punkt.

To nie są nawet nieudolni mechanicy tylko zwykła patologia Dałem samochód z zapchanym dpf bo twierdzili ze potrafią to zrobic Trzymali samochód miesiąc bezczelnie kłamiąc co chwile inna wersja najpierw przez telefon 2 tygodnie mówił ze wszytko zrobione tylko nie mogą znaleźć czujnika w końcu gdy przyjechałem okazało ze zrobione nie bylo dosłownie nic Finalnie po miesiącu oddali samochód w jeszcze gorszym stanie niż byl za co musiałem zapłacić

Profesjonalna obsługa, umówienie na konkretną godzinę. Opony Bridgestone założone szybko i sprawnie. Na koniec za darmo wykonana geometria, łoł!

Kupiłem 2-letnie auto i okazało sie że na felgach są tak zwane śruby złodziejki. Niestety nie było nasadki do odkręcenia. Obdzwaniajac wulkanizację w Pile żadna nie chciała się tego podjąć, ba nawet autoryzowany serwis odmówił pomocy. Zadzwoniłem do serwis Makulski i nie dość że zostałem poinformowany że jest to powód do zwrotu auta to odkręcenie tych śrub nie stanowi dla nich problemu. Następnego dnia podstawiłem auto. Panowie poradzili sobie z tym bez problemu a felgi są bez najmniejszych uszkodzeń!!! Polecam!!!

Miałem uszkodzoną oponę – mocno uciekało powietrze, a sytuacja była podbramkowa, bardzo zależało mi na czasie. Na szczęście trafiłem do Centrum Makulski. Szybka, konkretna i mega pomocna ekipa – ogarnęli temat w ekspresowym tempie. Super podejście i pełen profesjonalizm. Jeszcze raz dziękuję za pomoc! 🚗🔥