Q SERVICE CASTROL DAREX

Mechanika na najwyższym poziomie. Ludzie pracują z pasją. W mojej leciwej e-39 3.0 usunięte nieszczelności z kolektorów i turbiny o których nawet nie wiedziałem...naprawa spowodowała wzrost mocy o 30% i co za tym idzie mniejsze spalanie. Teraz auto dosłownie katapultuje - takie ma przyśpieszenie a ponoć miałem turbinkę do regeneracji 😉 Przez 18 lat użytkowania tej fury żaden mechanik nie zauważył usterek albo nie chciało się sprawdzić. Szefostwo przyjazne- zawsze kawka i przy komplikacjach proponowane auto zastępcze, wymiana żarówki przy przeglądzie nie jest żadnym problemem.

Niestety, muszę podzielić się bardzo nieprzyjemnym doświadczeniem z wizyty w tym serwisie. Od samego początku czułam się potraktowana nierówno w porównaniu z innymi klientami – podczas mojego długiego oczekiwania (ponad 2 godziny na wymianę opon) nie zaproponowano mi nawet kawy, mimo że inni klienci otrzymywali takie gesty. Przed rozpoczęciem usługi poinformowano mnie, że koszt wymiany opon wynosi 140 zł. Po zakończeniu okazało się, że cena wzrosła do 490 zł z powodu rzekomo pourywanych szpilek. Trudno mi jednak zrozumieć, jak miałabym jeździć autem z takimi uszkodzeniami – nie wydaje się to logiczne. Co więcej, nowe szpilki zostały dobrane niedokładnie – są różnej wielkości i nie pasują do mojego modelu samochodu - wygląda to nieprofesjonalnie. Nie zapytano mnie nawet o zgodę , i nie uprzedzono mnie o zmianę ceny . Czuję się bardzo zawiedziona i rozczarowana podejściem do klienta. Tego rodzaju praktyki pozostawiają bardzo złe wrażenie i nie zachęcają do ponownych odwiedzin. Niestety, nie mogę polecić tego serwisu. Liczę, że opinia ta pomoże innym klientom zachować ostrożność, a serwis przemyśli sposób obsługi oraz przejrzystość cen.

Warsztat na najwyższym poziomie nie tylko w kwestiach naprawy, jak również w podejściu do klienta .Na bierząco byłem informowany o postępie prac.Wszystko zrobione na czas i na wszystkie moje pytania przedstawiciel firmy udzielił mi wyczerpujących odpowiedzi. Jak najbardziej polecam ,SUPER

Nasza Renia po naprawie śmiga jak nówka 😃 choć ma 20 lat. Wreszcie nic nie stuka. Polecam . Szybka diagnoza i naprawa.

Ceny kosmos oszuści za odkręcenie 4 śrub przeciw kradzieżowych czas 5 minut pan walnoł 2 razy młotkiem w nasedke swoją i odkrecone (moja mi się rozleciała) koszt 320 zł, za zamianę kół letnich na zimowe bez ściągania opon sama zamiana kół koszt 150 zł do tego czas to z 1.5 godziny, robiło to 4 ludzi każdy dokrecał po jednej śrubie i nie wiadomo było czy są wszystkie dokręcone, strach było do domu wracać pozostałe opinie to pewnie koledzy wystawili wszyscy tam kurwowali na czas i wykonanie usługi

Bardzo miła obsługa, szybkie wykonanie usługi za bardzo niską cenę.