Auto Serwis Wilczek

Niestety zdecydowanie nie polecam. Samochód z kontrolką błędu silnika zostawiony u nich dwukrotnie celem diagnozy i naprawy, wymienili świecę i olej, co bez trudu zrobi literalnie każdy mechanik w okolicy, łączny koszt >1k PLN - błąd pojawił się ponownie po kilku km jazdy i jestem w punkcie wyjścia. O drobnostkach w stylu skasowania prawie 200 pln za 2,8 litra oleju i nie zostawienia reszty oleju w oryginalnym opakowaniu w celu jakichkolwiek dolewek nie wspominam. Na dobrą sprawę nie wiem nawet, co dokładnie tam wlali, żeby sobie dokupić olej samodzielnie - na rachunku jest odnotowane "0w30". Dramat.

Salon samochodowy godny polecenia diagnoza usterki samochodu bardzo szybka .Bardzo miła obsługa.Polecam.

Świetne miejsce na wymianę opon! Miła obsługa, wszystko wytłumaczone, szybko i profesjonalnie. Bez stresu i na najwyższym poziomie – polecam każdemu!

Jestem ich klientem od blisko dwóch lat. Warsztat nas nie zawodzi. Jeżeli przy naprawie pojawiają się inne usterki, przy odbiorze jesteśmy informowani o rzeczach którym należy się przyjrzeć. Podejście pracowników profesjonalnie. Czas naprawy nigdy nie przekracza czasu zakładanego.

Przez jakiś czas wszystko było ok, pomijając dokręcanie kół pistoletem na maksa. Nigdy nie było problemu z FV, terminem czy pomocą w sytuacji nagłej. Niestety warsztat w sytuacji kiedy nawalił pokazał, że klienta ma w d... Mój samochód został uszkodzony przez warsztat na podnośniku. Po pierwsze przy odbiorze zatajono o tym informację, jak bym nie zauważył nikt by się nie przyznał. Dopiero po moim telefonie przyznano się do winy. Ok zdarza się byłem wyrozumiały. Zaproponowałem naprawę z OC (każda szanująca się firma coś takiego powinna mieć) jednak stwierdzono, że to mała sprawa, w jeden dzień ogarną i że mają zaufany warsztat. Nie drążąc zgodziłem się dla świętego spokoju - warunek, że muszę mieć auto zastępcze i ma to być naprawione na cito. Temat ogarnięty ekspresowo progi jeszcze mokre z farby... Oczywiście wyciągnięte tak jak się dało, gdy zgłosiłem uwagi powiedziano mi, że auto jest zgnite i że powinienem się cieszyć bo zostało naprawione... Hitem był stan samochodu zastępczego, może firma sama wytlumaczy jak można komuś dać samochód jako zastępczy, który jest niesprawny, a o korozji nie wspomnę.

Bardzo dobre podejście do klienta- uczciwe i szczere. Na każdym etapie naprawy informacja o statusie i kosztach dla klienta. Naprawa przeprowadzona fachowo z dbałością o szczegóły. Przeprowadzona sprawnie i szybko, bez niepotrzebnego przetrzymywania samochodu, jak w większości innych warsztatów. Rozliczenie przejrzyste, jasna informacja dla klienta o przebiegu naprawy. Atmosfera w warsztacie przyjazna dla klienta. Zespół mechaników doświadczony i kompetentny. Warsztat znakomicie wyposażony. Zdecydowanie Polecam.

Bardzo fachowe i profesjonalne podejście do klienta. Kultura, życzliwość, uczciwość, kontaktowość - wszystko to na wysokim poziomie. Ekipa warsztatu kolejny raz mnie uratowała, tym razem wakacyjny wyjazd z rowerami. Problem z samochodem wystąpił na dwa dni przed zaplanowaną podróżą. Na prośbę zostałem potraktowany w trybie pilnym poza kolejką, usterka została trafnie zdiagnozowana i szybko usunięta. Korzystam z usług warsztatu od kilkunastu lat - próżno szukać w okolicy lepszych fachowców. Jakub Z.

Świetny serwis! Usunęli mi usterkę z którą męczyłem się przez ostatni rok, świetna diagnostyka i usterka naprawiona bez zgadywania i wymieniania część po części bez potrzeby. Na pewno wrócę na wymianę oleju i filtrów i w razie innych problemów również. Solidna firma i dobra komunikacja. Polecam gorąco 👍👍👍🍀

Na Autoserwis Wilczek trafiłem przez przypadek po przeprowadzce okoliczni mieszkańcy polecali właśnie tylko ten warsztat. Na początku byłem bardzo sceptycznie nastawiony ale sprawdziłem i polecam. Mam w swoim posiadaniu 5 samochódów w tym dwa tuningowane, które dotychczas oddawałem tylko do znajomego w Cieszynie, natomiast odkąd zacząłem serwisować w w/w warsztacie nie muszę daleko jeździć. Samochody przede wszystkim umawiane są w terminie, klient poinformowany zostaje jak długo może potrwać naprawa i dotrzymują terminów. Po zdiagnozowaniu usterki dzwonią do klienta informują co uległo usterce, co należy naprawić w trybie pilnym i wyceniają mniej więcej ile taka naprawa będzie kosztować. Dodatkowo jeżeli coś wyjdzie innego - informują, że może coś w przyszłości wymagać odrębnej naprawy. Miałem okazję naprawiać m.in rozszczelnioną klimatyzację, uszkodzoną turbinę silnika, zawieszenie wraz z geometrią (auto jedzie jak po sznurku) jak i wyciek płynów eksploatacyjnych. Dodatkowo warto przed przeglądem okresowym oddać do nich samochód, żeby zdiagnozowali czy coś wymaga naprawy - robią to bardzo rzetelnie i sprawnie. Zdecydowanie polecam ten warsztat. Do każdej naprawy dają kartę z informacją co zostało wymienione, ile kosztowało plus cena robocizny. Uczciwe ceny.

Dziękuję za kolejną naprawę mojego grata 😁 Jak zwykle jestem bardzo zadowolona. Ekspresowa naprawa pozwoliła mi szybko wrócić do pracy. Zawsze miła obsługa, płatność kartą i przede wszystkim uczciwa wycena usuniętej usterki.