REG AIR Klimatyzacje i Pompy Ciepła

Montaż pompy ciepła oraz klimatyzacji został wykonany solidnie i rzetelnie. Od strony technicznej instalacja działa poprawnie i nie mam zastrzeżeń co do jakości samego montażu. I za to w sumie zostawiam 3 gwiazdki bo monterzy pompy - to majstry na 102. Niestety współpraca po zakończeniu instalacji oraz komunikacja z firmą i naszym głównym kontaktem pozostawiają wiele do życzenia. Największym problemem była responsywność oraz sposób załatwiania spraw posprzedażowych. Na montaż sterownika do rekuperacji czekaliśmy prawie pół roku, w trakcie którego musieliśmy przypominać się około sześciu razy. Szczególnie problematyczna była sprawa termostatu oraz modułu WiFi. Kontakt wielokrotnie zapewniał mnie, że termostat na pewno został zamontowany i na pewno został u nas po instalacji, co okazało się nieprawdą. Przez długi czas musieliśmy udowadniać, że urządzenia faktycznie nie posiadamy. Dopiero po upływie około pół roku, wielu przypomnieniach i naciskach, firma „odkryła”, że termostatu jednak nie mamy, po czym został on zamontowany, przy czym kontakt sprawiał wrażenie zaskoczenia całą sytuacją. I to też nie jest tak, że firma ma do nas 600 km, a jedynie 30 min. Zwieńczeniem współpracy był temat przeglądu pompy ciepła. Otrzymaliśmy informację, że tylko przegląd wykonany przez tę firmę, w cenie 500 zł, gwarantuje utrzymanie gwarancji. Informacja ta jest niezgodna z rzeczywistością, wprowadza klienta w błąd i może być odebrana jako próba naciągnięcia na dodatkowe koszty. Podsumowując: technicznie montaż wykonany poprawnie, natomiast komunikacja, organizacja i obsługa klienta po montażu stoją na bardzo niskim poziomie. Przy inwestycji tej skali oczekiwałbym znacznie wyższego standardu obsługi.

Bardzo godna firma polecenia.u mnie montowali pompę ciepła.wykonanie super .Od oferty do montażu pełny profesjonalizm...polecam kazdemu

Polecam firmę. Praca wykonana profesjonalnie. Pracownicy zostawiają porządek po skończonej pracy. Pytają na każdym etapie montażu czy takie rozwiązanie nam pasuje. Prace zostały wykonane w ustalonym terminie. Polecam!

Witam. Chciałbym serdecznie polecić chłopaków z firmy Reg Air. Skorzystaliśmy z usługi montażu pompy ciepła Mitsubishi Zubadan 8KW ponad 2 lata temu. Od samego początku bardzo profesjonalne podejście i dobry kontakt z Panem Patrykiem. Solidny montaż i dostrojenie póki co skutkuje bezawaryjną pracą.. mam nadzieję, że tak zostanie, a Panom życzę powodzenia 😎

Polecam firmę. Indywidualne podejście i co najważniejsze terminowość. Ceny bardzo konkurencyjne. Wykonanie instalacji estetyczne. Pan Patryk bardzo pomocny na każdym etapie inwestycji, zarówno podczas doboru jak i instalacji oraz podczas wsparcia pozakupowego. Jestem zadowolony z ich usług.

Jesteśmy bardzo zadowoleni, że wybraliśmy firmę Reg Air. Od samego początku super kontakt z Panem Gerardem, wszystkiego czego potrzebowaliśmy dowiedzieliśmy się już na etapie telefonicznym. Obszerna wiedza w zakresie montażu i sprzętu. Jakość wykonania usługi montażu klimatyzacji na najwyższym poziomie. Panowie szybko i bezproblemowo uwikłali się z montażem, na bieżąco dbali o czystość i porządek. Polecam!

Bardzo polecamy firmę REG AIR. Od samego początku profesjonalne podejście do klienta oraz szybka i sprawna realizacja inwestycji. Jesteśmy w ciągłym kontakcie z Panem Patrykiem, który w razie potrzeby zawsze służy pomocą. Ekipa montażowa, wykonała swoją pracą na wysokim poziomie.

Montaż klimatyzacji przebiegł w miłej atmosferze, chłopaki wiedzieli dokładnie co mają zrobić, posprzątali po sobie i zostawili mnie z kompletną wiedzą jak obsługiwać się nowym urządzeniem. Polecam serdecznie!

Jesteśmy bardzo zadowoleni z firmy, polecamy ją bardzo do założenia pompy ciepła. Z naszego doświadczenia możemy powiedzieć że pomogą nawet w weekend bardzo dobry kontakt z firmą oraz z serwisem. Montaż schludny, panowie czysto wykonali instalację, wszystko wykonane w czasie na jaki się umawialiśmy. Polecamy.

Jestem pod ogromnym wrażeniem firmy REGAIR i jej profesjonalnym podejściem do tematu. Pompa zamontowana w dwa dni na miedzi i na stojaki z taca ociekową autorstwa TEJŻE FIRMY :) Wszystko pięknie i równiutko pomontowane, jestem pod dużym wrażeniem !!! Polecam bo w dzisiejszych czasach znaleść Fachowców z prawdziwego zdarzenia graniczy z cudem !!!! JESZCE RAZ DZIĘKUJE FIRMIE REG AIR ZA MEGA FACHOWA ROBOTE !!!