Formela Serwis -Warsztat samochodowy

Dobry mechanik. Potrafi naprawić jeżeli jest to możliwe a nie tylko wymienić jak większość mechaników. Informuję o problemach i przedstawia opis naprawy. Godny polecenia.

Bardzo pomocny i służąca radą właściciel. Można zamówić tu opony i przyjechać tylko na wymianę. Polecam

Pomijając czas wymiany opon. Koła dokręcone tak żeby przypadkiem klient sobie sam nie wymienił go na zapasowe przy flaku w trasie.

Z czystym sumieniem mogę polecić ten warsztat. Zostawiałem tu już auto kilkukrotnie i na pewno będę odwiedział ten serwis w przyszłości. Właściciel bardzo uczciwie podchodzi do klienta. Robota wykonana profesjonalnie.

Przyjechaliśmy do Gdańska na koncert, ale podczas zjazdu z autostrady popsuł się mechanizm i szyba nie chciała już się podnieść do góry. Czekała nas podróż powrotna z perspektywa otwartego okna. Na szczęście Pan Mechanik zgodził się przyjąć nas około 23 i dzięki niemu wracaliśmy do domu w ciepłym aucie:)

Pan przyjął mnie w niedzielę o 19 bo bardzo niefortunnym zdarzeniu - przed wyjazdem rodzinnym. Dziękuję pięknie! Opona naprawiona błyskawicznie i w bardzo dobrej cenie!

Niestety muszę ostrzec potencjalnych klientów. Warto przeczytać. Podsumowując: kompletny brak organizacji, brak komunikacji, brak szacunku do klienta i niestety skrajnie nieprofesjonalne zachowanie właściciela. Nie polecam zostawiania pieniędzy w miejscu gdzie właściciel traktuje tak drugiego człowieka. Jestem bardzo wyrozumiały i cierpliwy ale jedyne co dostałem w zamian to czyste chamstwo. Po telefonicznym umówieniu wizyty na sobotę na godzinę 11:00 zaparkowałem w miejscu przy szerokiej bramie wjazdowej. Informacja na tabliczce była niejednoznaczna, dlatego przy oddawaniu kluczy poinformowałem pracownika biura gdzie stoi auto – bez żadnych uwag z ich strony. Samochód był trzeci w kolejce. Ustaliliśmy że najbezpieczniej będzie jeśli przyjadę za 1,5h. Poprosilem o telefon z informacją, kiedy mogę wrócić. Usłyszałem, że telefon „może nie być wykonany” i mam dzwonić sam. Po dwóch godzinach zadzwoniłem – właściciel nie był w stanie powiedzieć, czy auto jest gotowe, i miał wysłać SMS (czego nie zrobil) Gdy zjawiłem się na miejscu, dowiedziałem się, że mam czekać kolejne 40 minut. Klient zapisany na 13:00 wjeżdżał już na podnośnik. Dopiero po moich prośbach o wyjaśnienie okazało się, że właściciel zdenerwował się koniecznością przestawienia mojego samochodu… i odstawił go 100m od serwisu, po czym zignorował go w kolejności prac. Łączny czas mojego oczekiwania przekroczył 3 godziny, a brak komunikacji sprawił, że zmarnowałem również zorganizowany transport. Gdyby nie dociekliwość możliwe że czekałbym tam cały dzień. W rozmowie próbowałem spokojnie ustalić, co się właściwie wydarzyło. Zamiast tego otrzymałem serię pretensji, nieprzyjemne komentarze, agresywne oddanie kluczy i polecenie, by korzystać z usług gdzie indziej. Jedyną osobą, która wykazała jakąkolwiek chęć pomocy, była żona właściciela – za co dziękuję – lecz zaproponowane rozwiązanie polegało jedynie na pozostawieniu samochodu „do późna”, kiedy właściciel „się uspokoi”. Nie skorzystałem.

Pełen profesjonalizm. Z czystym sumieniem mogę polecić tego mechanika. Naprawiałem tam niejeden samochód. Zawsze mi doradził co kupić w używce a co nowe. Druga sprawa to czas naprawy, nie ma czekania jak u innych mechaników tygodniami. Polecam.

Dziękuję za pomoc w święto 1 listopada. Złapany kapeć.... Szybko naprawione Pozdrawiam Czarne Mondeo

Jak i pozostali, również i ja miałem okazję zostać "uratowany" o mocno wieczorowej porze. Naprawa przebiegła bardzo sprawnie, otrzymałem również odpowiedzi na wszelkie moje pytania. Mimo tego że sytuacja samego w sobie przebicia opony nie jest niczym przyjemnym to naprawa w serwisie przebiegła w miłej atmosferze, została wykonana sprawnie i rzeczowo oraz pozwoliła szybko ruszyć w dalszą drogę bez obaw o uciekające z koła powietrze.