Bosch Car Service Tomcar Auto

Jestem bardzo zadowolony z wizyty w serwisie. Bezbłędnie zdiagnozowano problem i usunięto usterkę.

Jestem bardzo zaskoczony obsługą klienta od samego biura do strefy mechaników . Rzetelnie , rzeczowo , przejrzyście i dostępnie cenowo kontakt z biurem od przyjazdu do odbioru . Zdecydowanie polecam i do zobaczenia w przyszłości . Pozdrawiam serdecznie.

Szybka i fachowa diagnostyka awarii. Bardzo pomocni pracownicy.

Bardzo życzliwa, sprawna i profesjonalna załoga, zapraszam i pozdrawiam

Witam. Po moich doświadczeniach z tym warsztatem, mogę spokojnie każdemu polecić, wielu członków rodziny, znajomych zostawia tam auto i póki co każdy zadowolony. Zdarzył się ostatnio mały incydent, auto po tygodniu stanęło pod domem (tak, dokładnie ta część, która była naprawiana tam 5 dni temu). Jednak panowie odebrali auto spod domu, usterka została naprawiona i na drugi dzień można było odebrać sprawne auto. (Błędy zdarzają się każdemu a w moim przypadku panowie pokazali "cohones" i ogarnęli to)

Nie chcę, ale muszę. Jak dotąd bez zastrzeżeń, zawsze polecałam pomimo, że mi odradzano wizyt w tym warsztacie. Nigdy nie mogłam powiedzieć nic złego do tej chwili. Jestem rozczarowana, że oddając do naprawy samochód - owszem naprawiono co trzeba nigdy na to złego słowa nie powiem, ale uszkodzili mi przy tym uszczelkę w drzwiach. Ja wszystko rozumiem, jesteśmy ludźmi. Przyznać się, zaproponować rozwiązanie no i oczywiście najważniejsze PRZEPROSIĆ! Pan zadeklarował się że zadzwoni. Ehhh. To by było zbyt piękne. Myślę że tutaj sugerowali sie, że jak baba to napewno nie zwróci uwagi. Ale źle trafiło bo ta baba trochę się zna i zna swoje auto. Mechanik to trudny zawód, odpowiedzialny bo trzeba pracować na czyimś samochodzie i oddać go w lepszym stanie. Podkreślam w lepszym, bo po wymianie uszkodzonych części na nowe. Przykro mi bardzo, że jestem zmuszona do wystawienia takiej opinii. Panowie z biura też zawsze pomocni, ale to tylko do momentu jak zapłacone jest i tyle. Bo jak coś zepsuli to tutaj widać że już zmiana kierunku. Jedni mają auta nowe inni mają już kilkuletnie ale to nie znaczy że można je traktować jak worek ziemniaków. Sam pójdzie gdzieś indziej będzie nie zadowolony to zrobi aferę, a jak oni coś zepsują to udają że nie ma tematu. Wiem jedno przysłowiowa karma zawsze wraca. Te poniższe negatywne komentarze innych osób też z czegoś wynikają widać. Albo zależy Wam na dobrych relacjach z klientem albo nie, ale moi najbliżsi już się do Was nie udadzą, gdzie dotąd byli też Waszymi stałymi klientami, bo widać że w Waszym zespole zaczynają pracować "Janusze" a nie fachowcy jak dotąd.

W trasie przestało mi działać światło. Wymiana żarówki nie pomogła, za to Panowie z serwisu jak najbardziej. Pomimo pełnego obłożenia przyjęli mnie ciepło i pomogli na miejscu. Naprawa wykonana porządnie i cena zaskakująco przystępna. Wcześniej za podobną naprawę w trasie zapłaciłam podobną kwotę ale jakość usługi była nieporównywalna. Z czystym sumieniem mogę polecić jako miejsce gdzie nawet za usługę w ekspresie cena jest standardowa, a sama usługa wykonana fachowo i z odpowiednim podejściem do klienta.

Przestrzegam!!! Robiłem tam wtryski i po prostu masakra , narobili szkód (zerwali śrubę mocowania wtrysków) nie mają tam najwyraźniej klucza dynamometrycznego,rozeiercili głowicę i wkręcili jakąś śrubę o innych wymiarach przez co wtryski są zalane !!! Mało tego zaślepka od haka( nowa90 zł) połamana zdeptana po mimo że była schowana ,czyli że auto było przetrzepane... Szkody! Szkody Szkody!Szczerze to mogę tylko przestrzec ewentualnego chętnego do naprawy tam auta... Zostawiłem auto w innym serwisie (nie będę reklamował tutaj tego miejsca ) ale kręcili głową z niedowierzaniem. Brak słów ...

Nie polecam tego warsztatu.Tydzień czasu moje auto stało i nie zostało zrobione.Tydzień czasu na wymontowanie EGR i w dodatku ułamali śrubę i zostawili gwint w środku.Gdy dzwoniłem to ciągle moje auto było spychane na dalszy plan przez co traciłem czas.W końcu skończyło się tym,że musiałem zabrać auto i poszukać prawdziwego fachowca.Jeśli nie chcecie stracić czasu i nerwów to nie polecam tego warsztatu.

Kilka aut już od kilku lat serwisuje i w pobliżu stg to chyba najlepszy z po-gwarancyjnych serwisów. Umówienie terminu nie stanowi problemu, zazwyczaj terminy na najbliższy tydzień lub dwa zajęte, ale jak już auto odstawione, to na drugi dzień zazwyczaj do odbioru.