F.H.U "TOMEX" INSTALACJE TOMASZ CZEKAJ

Profesjonalne doractwo oraz wycena. Szybka realizacja zamówienia, kominek w pełni spełnia nasze oczekiwania. Polecam !

Realizacja szybka. Terminowo - zgodnie z ustaleniami. Profesjonalna obsługa. Polecam. Na pewno jeszcze skorzystam :)

Bardzo dobry kontakt i profesjonalne doradztwo. Polecam

Usługa wykonania ogrzewania podłogowego beż zastrzeżeń, szybko i sprawnie Firma TOMEX -godna polecenia.

Profesjonalne doradztwo i dobór sprzętu. Szybka realizacja zamówienia. Panowie instalatorzy sprawnie oraz dokładnie wykonali montaż pieca gazowego. Polecam serdecznie tą firmę

Bardzo dobry kontakt, profesjonalna ekipa, szybki i sprawny montaż, dbałość o szczegóły. Jesteśmy bardzo zadowoleni z realizacji budowy kominka z płaszczem wodnym. Polecamy.

Jestem bardzo zadowolony z realizacji prac przez firmę Tomex. Bardzo dobry kontakt, bardzo dobre doradztwo, jak najlepiej rozwiązać wszystkie sprawy związane z planowaną inwestycją. Sprawne i solidne wykonanie prac. Bardzo polecam ekipę z firmy Tomex.

Profesjonalna obsługa jak coś potrzebujesz zawsze służą pomocą mają profesjonalnych instalatorów którzy służą pomocą i dobrą radą szczególnie Pan Stanisław bardzo kontaktowy. Usługa wykonana schludnie i w umówionym terminie . Jeżeli potrzebujesz coś z usług których nie posiadają w ofercie dostosowują się do twoich potrzeb a ceny za wykonaną pracę bardzo przystępne .Osobiscie wszystkie hydrauliczne prace w moim domu będę zlecał tej firmie i mam nadzieję że tak pozostanie Dawid Staszewski

Firma wykonywała u nas instalacje c.o. Nie mam zarzutów co do wykonania usługi, jednak obsługa klienta woła o pomstę do nieba. Po uruchomieniu grzejnika okazało się, że grzałka elektryczna nie działa. Przez telefon nasza prośba o sprawdzenie została zbagatelizowana. Po kilku kolejnych prośbach, pojawił się ktoś żeby to sprawdzić. Zabrał grzałkę do reklamacji - okazało się, że została zamontowana uszkodzona. Po tym kompletny brak kontaktu, tłumaczenie, że producent ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji. Ok, rozumiem, jednak po 14 dniach nadal nikt nas nie poinformował o sytuacji - dopiero kiedy sami się skontaktowaliśmy, okazało się, że reklamacja została uznana i dostaniemy nową grzałkę. Świetnie, tylko kiedy? Okazuje się, że sklep nie zamówi nowej grzałki, ponieważ kiedy będą mieć potrzebę zamówienia czegoś od tego producenta to wtedy przy okazji zamówią grzałkę dla nas. Dwa tygodnie temu, po kolejnym telefonie, dowiedzieliśmy się, że jutro będzie dla nas grzałka i ktoś przyjedzie ją zamontować. Od tamtej pory cisza. Nie polecam tej firmy - obsługa i podejście do klienta na najniższym poziomie, lekceważenie i brak kontaktu. Ponad dwa miesiące czekania na wymianę grzałki, która została zamontowana uszkodzona i nie sprawdzona to paranoja.

Firma niegodna zaufania. Mąż zakupił u nich kocioł, bufor ciepła wraz z montażem. Pracownik firmy wstępnie zapewnił, że u nich koszt zainstalowania kotła i bufora nie przekroczy kwoty 5 tyś ale szczegółowej wyceny dokonają monterzy, którzy do nas przyjadą na wycenę. Realizacja zajęła im 2,5 miesiąca, w tym czasie mimo zapewnień pracownika, nikt do wyceny nie przyjechał ale "nie ma się czym martwić wszystko będzie jak trzeba". Samo podłączanie trwało trzy dni, instalacja zrobiona jest profesjonalnie tutaj nie mam żadnych zastrzeżeń ale w pełni ocenić jej funkcjonalność, będzie można dopiero w sezonie grzewczym. Po czym dostaliśmy do zapłaty 7500 tysiąca za wykonanie instalacji. Taka 50% różnica w wycenie. Od właściciela usłyszeliśmy, że to co mówi pracownik w sklepie nie jest wiążące, a my wyceny nie zleciliśmy (sic!), więc jego nasze pretensje nie interesują. Kończąc, wszelkie ustne ustalenia poczynione z pracownikiem firmy przed realizacją okazały się bezwartościowe, a nasze naiwne zaufanie w słowne zapewnienia pracownika umiejętnie wykorzystane.