PALMER Klimatyzacja - Wentylacja - Pompy ciepła

Niesłowni nierzetelni partacze. Realizacja Kraków.

Zdecydowanie odradzam! Miałem nieprzyjemność być klientem tej firmy do dzisiaj nie doczekałem się dokumentacji. Uwagi na temat montażu zostały zignorowane. rekuperacja jest wykonana niezgodnie ze sztuką. Po wielu rozmowach telefonicznych dalszym ciągu nie doszliśmy do porozumienia realizacja z 2022 r. tylko obiecanki I wysyłanie kubków na święta. Nigdy więcej.

Odradzam. Nie szanują czasu klienta. Rezygnują ze współpracy telefonicznie mimo wcześniejszych zapewnień, że wykonają pracę. Do większych zleceń szkoda Waszego czasu drodzy klienci.

Odradzam tej firmy. Serwis był umówiony na godzinę 8:00 (to jest termin najwcześniejszy), jest godzina 10:44, serwisanci się nie pojawili, połączenia nie są odbierane z żadnego numeru kontaktowego. Porażka!

Zdecydowanie nie polecam tej firny. Zadzwoniłem i umówiłem się z firmą. Dzień przed mieli potwierdzić serwis i nikt nie zadzwonił dopiero po moim telefonie na godzinę przed powiedziano mi że nie pojawią się. Przy kolejnym terminie sami odwołali wizytę smsem z informacją że za kilka dni się ze mną skontaktują. Minął ponad tydzień...cisza

Do inwestygacji problemu przyszło dwóch niedoświadczonych Panów, którzy usterkę ustalali wdzwaniając telefonicznie bardziej doświadczonego kolegę. Usterkę udało się ,nazwać' ale nie dało się naprawić od razu. Panowie powiedzieli, że ktoś się z nami skontaktuje w celu ustalenia terminu kolejnej wizyty. Czekaliśmy 5 tygodni i nikt nie zadzwonił, nawet po to, żeby dać znać o dostępnych terminach na ponowną wizytę. Komunikacja w firmie wymaga prawdopodobnie poprawy, dbanie o klienta chyba też powinny być zreviewowane.

Bardzo profesjonalny serwis klimatyzacji. Szybka diagnoza mojej awarii i równie prędka naprawa. Co prawda byłem umówiony na konkretną godzinę, a Panowie serwisanci przyjechali z 2h opóźnieniem (co wynikało z wydłużenia czynności serwisowych w innym punkcie i dodatkowo w okresie wzmoznonych zleceń) to i tak jestem bardzo zadowolony z usługi. Firma godna polecenia

Bardzo nie profesjonalne podejscie do klienta. Na dzisiaj byla umowiona wizyta cieknacej na glowe klimatyzacji, jednak jak sie okazalo nie dojdzie ona do skutku, gdyz prace w innym lokalu sie przedluzyly. Firma ani nie dala znac, ze musi odwolac/przesunac wykonanie uslugi, ani nawet nie zaproponowala nowego terminu. Gdyby nie telefon do firmy, nadal bysmy czekami na fachowca. Pol dnia urlopu poszedl na marne i niepotrzebnie nabite kilometry... za brak szacunku do mojego czasu oraz zero proaktywnej postawy negatywna opinia. Firma zrehabilitowała się i wykonała usługę na wysokim poziomie.

Bardzo długo wybierałem firmę do instalacji klimatyzacji w mieszkaniu (multisplit, trzeba było troche rzeczy też w ścianach pochować). Szybka i dokładna wycena. Obawiałem się części instalacyjnej bo z instalatorami bywa róznie a chciałem żeby instalacja była ładnie schowana i przykryta. Przyszło dwóch inteligentnych kolesi którzy mieli zarówno silę żeby wtargać wszystko co potrzebne na 3 piętro jak i głowy na karku żeby pochować to wszystko w przemyślany sposób. Schludnie, profesjonalnie, w skócie mówiąc szczerze polecam.

Zamówiłem w PALMER klimatyzację do firmy, zamówienie zrealizowali sprawnie i w terminie. Klima działa super, latem chłodzi a zimą grzeje tak że nie muszę włączać centralnego. Polecam, super współpraca z panem Witoldem Kociołek, który polecił mi to rozwiązanie, zna się na rzeczy.