BestDrive MARJAN

JEŚLI SZANUJESZ ZDROWIE I ŻYCIE PRZECZYTAJ ZANIM ODDASZ AUTO. Nie powiem, bo z początku zrobili świetne wrażenie, super zachowanie, uprzejmość itd, przygoda z tymi "pseudomechanikami" zaczęła się jakoś na sierpień 2024, kupiłem opony, oni je pięknie założyli, nie porysowali itd, super, pomyślałem, skoro tacy dokładni i super, to na bank nie dadzą ciała, oddałem auto - Audi A8 D2 na wymianę całego kompletnego wielowahacza, i tu zaznaczę marka części - meyle HD - znana porządna marka, przez niecały rok jeździłem, ostatnio przechodząc przegląd, otrzymałem wynik negatywny, usłyszałem, że wielowahacz do wymiany, dwa górne - pomyślałem, przecież mają ledwo 15tyś km to niemożliwe, rozebrałem sam koło i okazało się, że Ci pseudo-fachowcy, nie skręcili porządnie śruby przy zwrotnicy, odkręciłem ją palcami! Zgodnie ze sztuką ta śruba skręcona w odpowiedni sposób czyli 50nm + 90° - nie ma prawa się odkręcić, prędzej się zapiecze. Gdyby ta śruba wyleciała, koło by dosłownie odleciało, co chyba jest jasne narażając mnie i innych użytkowników drogi na utratę zdrowia lub życia!! W związku z tym: Jeśli szanujesz swoje zdrowie i życie, nie oddawaj im auta, dziś zapomnieli zakręcić śrubę od zawieszenia, jutro zapomną przykręcić koła, TY STRACISZ ZDROWIE LUB ŻYCIE - ONI TYLKO KLIENTA

W trakcie wymiany opon uszkodzili mi czujnik cisnienia opon. Właściciel nie poczuwał się do żadnej odpowiedzialności wymiany czujnika w ramach reklamacji. Nie polecam tego warsztatu.

Wymiana opon w serwisie na plus, szybko sprawnie bez problemu. Niestety ocena 1,0 za obsługę klienta chociaż i tak uważam, że nawet na tyle nie zasługuje. Pani siedząca i obsługująca klientów ewidentnie pomyliła się z powołaniem i nie wie na czym polega obsługa klienta, była bardzo arogancka. Na pytania zadawane przeze mnie odpowiadała jak za karę. Polecam poszukać osoby odpowiedniej na to stanowisko, ponieważ jest to twarz waszego serwisu.

Chciałem żeby mi zdjeli 2 opony z felgi z skutera. Powiedzieli żeby zostawić i na następny dzień odebrać. Na miejscu nie chcieli chociaż maszyna do ściągania stoi a mechanicy się opieprzają i nic nie robią. Ludzi nie mili. Na początku podszedłem do mechanika spytać się czy ściągnie to powiedział żeby spytać się w biurze a w biurze powiedzieli żeby spytać się mechanika. Nigdy tam już nie przyjadę. Nie polecam tego serwisu.

Zamówiłem w serwisie internetowym opony z montażem w BestDrive. Po wyważeniu od pierwszego kilometra miałem bicie na kierownicy przy wyższych prędkościach. Nie była to wina opon (nowe, nieużywane z 2024 roku) ani np zgubionego odważnika. Mechanik spaprał robotę! W innym serwisie wulkanizacyjnym okazało się, że 2 z czterech kół są bardzo słabo wyważone, a pozostałe wymagają korekty. Totalne nieporozumienie jeśli chodzi o firmę BestDrive. Pieniądze wyrzucone w błoto. Poza tym słaba średnia ocen nie bierze się znikąd. Omijać szerokim łukiem.

Wracając od dziadka w Lubinie miałem niespodziewaną awarię. Zajechałem z marszu bez umawiania się i choć warsztat był pełny panowie poza kolejką w niedługim czasie uporali się z usterką, dzięki czemu szczęśliwie dojechałem z całą rodziną do domu. Dziękuję serdecznie. P.s. dałbym jeszcze jedną gwiazdkę za tolerowanie psów. Była paskudna pogoda i nie było problemu żeby na czas naprawy pies był z nami w biurze.

Od 2 lat serwisuję dwa volvo i jestem bardzo zadowolony. Pracownicy bardzo uprzejmi i starają się jak mogą, nawet gdy jest bardzo duży ruch. Bardzo dobry kontakt telefoniczny. W porównaniu z innymi miejscami, gdzie naprawiałem samochody ceny są umiarkowane a rozliczenie bardzo jasno pokazuje, co zostało zrobione. Ze względów finansowych zrezygnowałem z ASO i robię wszystko w BestDrive. Jestem bardzo zaskoczony negatywnymi opiniami. Ja w każdym razie polecam.

Od kilku już lat serwisuję dwa auta tylko w BestDrive. Łącznie kilkanaście wizyt, podczas których wykonywane były m.in.: - wymiana oleju, kompletu filtrów, - wymiana tarcz, klocków, - wymiana sprężyny, - wymiana aku, naprawa elektryki, - serwis klimatyzacji, - wymiana opon na letnie, - serwis podnośnika szyby, oraz kilka innych doraźnych napraw. Nigdy nie miałem kłopotu z omówieniem się na serwis, ale zawsze organizowałem sobie czas tak, abym mógł pojazd zostawić na 2, 3 dni. Nigdy nie robiłem serwisu od tzw. "ręki". W razie potrzeby auto mogłem pozostawić na dłużej po naprawie lub przed nią. Kiedy podczas serwisu auta okazało się, że trzeba wykonać jakieś dodatkowe prace (zdarzyło się raz lub dwa), otrzymywałem telefon z pytaniem o postępowanie i oszacowanie dodatkowych kosztów. POLECAM ten serwis.

Serwis tragedia. Klientów, szgególnie kobiety traktują lekceważąco i niepoważne. Poprosiłam o sprawdzenie ile potrwa jeszcze wymiana ponieważ się spieszyłam w odpowiedzi Pan powiedział że zapyta i już się do mnie nie pofatygował tylko poszedł na górę. Poprosiłam o sprawdzenie, która felga jest najgorsza bo miałam jedną w zapasie i można ją było podmienić niestety Pan, który przyjmował ode mnie samochód nie przekazał tego na serwis. Niestety byłam tam dwa razy... pierwszy i ostatni.

Felgi po montażu opon były tak brudne, że nie można było zobaczyć od razu jak bardzo zostały porysowane. Były w idealnym stanie i znam na nich każdy szczegół. Na zdjęciu dwie różne felgi.