Alpha Service Serwis Fabryczny De Dietrich

Fantastyczna obsługa oraz błyskawiczna pomoc! Jestem naprawdę zadowolony z takiego podejścia do klientów. Z czystym sumieniem polecam każdemu i dziękuję za wsparcie.

W trakcie ferii okazało się, że klocki hamulcowe w moim samochodzie przestały spełniać swoje zadanie. Jak to zazwyczaj bywa u mechaników, harmonogram był napięty, ale w naszej wyjątkowej sytuacji Pan Tomasz wyraził chęć pomocy i znalazł czas na naprawę. Sama procedura przyjęcia pojazdu przebiegła bardzo sprawnie, a ja otrzymałem wiadomość z linkiem do platformy, gdzie został opisany zakres naprawy. Po wjechaniu auta na podnośnik, Pan Tomasz zadzwonił, aby szczegółowo przedstawić mi stan techniczny samochodu oraz profesjonalnie doradzić, co warto wymienić, aby uniknąć przyszłych problemów. Zaskoczyło mnie to, że podczas rozmowy wyszła na jaw inna, nie związana z hamulcami usterka, która również została uwzględniona w serwisie. Widać, że Pan Tomasz i jego zespół podchodzą do każdego pojazdu z dużą uwagą, co świadczy o ich pasji oraz umiejętności dostrzegania i eliminowania problemów, co znacznie podnosi komfort jazdy. Bez wątpienia mogę polecić Pana Tomasza oraz jego ekipę!

Wszystko przebiegło znakomicie. Od pierwszego kontaktu po estetyczny montaż oraz uruchomienie systemu, otrzymałem fachowe wsparcie i porady. Formalności związane z dotacją zostały załatwione sprawnie. Usługi zostały wykonane zgodnie z ustaleniami, a jakość była na najwyższym poziomie. Z pełnym przekonaniem mogę polecić tę firmę.