Q Service Castrol Auto-Lux Mariusz Stopa

Mercedes w 204 Naprawą klimatyzacji Sprawnie rzetelnie dobre ceny. Mechanik dzwonił do mnie i informował mnie na jakim etapie jest moje auto Polecam w 100%

Serwisuję tutaj auto (Opel Vectra B) już od dłuższego czasu i oceniam bardzo dobrze. Terminy w miarę krótkie i dobry kontakt w trakcie naprawy auta. Informują jak coś trzeba zrobić dodatkowo bądź też naprawa się wydłuży. Dodatkowo montowaliśmy już tutaj z rodziną trzy instalacje gazowe i nie było żadnych problemów. Na plus również mała choć wygodna poczekalnia z wifi. Polecam.

Nie Polecam!!!! Bylem na wymianę wahacz panowie zaproponowali zbieżność przy wymianie odmówiłem. Wyjechałem z warsztatu auto rozbieżne kierownica przestawiona. Celowy zabieg nie polecam wręcz odradzam!!!!

Nie polecam tego pseudo mechanika , trzy samochody nie dokończone , oddane uszkodzone , brudne fotele białe czarnym smarem , głupio się śmieje że to ja zrobielem , auto odebrane z regeneracji foteli tydzień wcześniej , zderzak nie spasowany towedzi że AMG nie jest tutaj orginalny chociaż spasowany przywiozłem w skrzyni brakowało 1.5 litra oleju po jego wynoanie silnik nadawał się do ponownej naprawy , Mercedesa oddał nie skończonego kłamał że to łańcuch rozrządu jest wyciągnięty , nie chal skończyć , w trakcie naprawy dzownil i się pytał co ma zrobić bo nie może osłony rozrządu zdjąć i że musi głowice ściągać , musiałem dzownic po mechanikach od Mercedesa i się pytać , gdzie zostałem wyśmiany , pytali się komu ja ten samochód zostawiłem , BMW oddał uszkodzone gorzej , jeździł po elektrykach bo sam nie mógł sobie poradzić , na każde auto czekałem ok dwa tygodnie kłamał że stoi w garażu a stało otwarte przed halą , obrażony że chciałem swoje części kupić bo przecież on sobie zarabia też na tym , BMW stało 4 dni z otwartym bagażnikiem w zimie !!!!! ten człowiek na wszytko ma wymówki , na tą ocenę pewnie też znajdzie swój odpowiedź . Nie wolno dzownic i sie pytać o samochód . Dodaje zdjęcia foteli przed i po .

Byłem umówiony na naprawę hamulców. Zwróciłem uwagę, że słychać tarcie z tyłu. Panowie wymienili mi klocki z przodu i tak oddali auto. Po dalszym nieustającym hałasie z tyłu na następnym warsztacie okazało się że tylne tarcze nie istnieją i jeden zacisk trzyma. Nie polecam. Odpowiedź: problem był zgłoszony smsem zaraZ po odbiorze auta. Naprawa została przeprowadzona dwa tygodnie później. Teraz dodaję opinię.

Serwis najlepszy w okolicy Lublina. Miła obsługa klienta, szybkie terminy oraz wysoką jakość usług. Super poczekalnia dla klienta z możliwością wypicia kawy. Serwisuje u p. Mariusza dwa samochody. Nigdy nie było problemu po wykonywanych naprawach. Polecam!

Byliśmy umówieni na konkretną godzinę na usługę, która miała trwać ok 30-40 min. 40 min to czekaliśmy na obsłużenie nas. Oprócz tego naliczono koszty, o których wcześniej nie było mowy (pracownik podczas wykonywania usługi również o nich nie wspomniał). Finalnie zapłaciliśmy 2x tyle co było umówione.

Opinia dotyczy jedynie obsługi klienta: Po uprzednim, telefonicznym ustaleniu terminu wizyty na konkretny dzień i konkretną godzinę, stawiłem się w warsztacie celem przeprowadzenia rutynowego przeglądu instalacji LPG, prosząc także o ogólne zwrócenie uwagi na szczelność układu chłodniczego. Zdałem kluczyk, potwierdziłem zlecenie i dostałem dyspozycję, żeby „poczekać”. Nie ma problemu. Minęło minut 5, 10, 15, 20, 25… w końcu po upływie 45 minut od umówionej godziny i w perspektywie dalszego bezowocnego czekania, o którego czasie i powodzie nie zostałem nawet poinformowany, postanowiłem zrezygnować. Prosząc o zwrot kluczyka dowiedziałem się, że akurat w tym konkretnym momencie, cudownie pojawiła się możliwość na którą tyle czekałem, tj. możliwość wjazdu na warsztat, jednak nie skorzystałem. Niezbyt rozumiem, po co umawiać klienta na daną godzinę, a oferować mu możliwość przeprowadzenia usługi niemalże godzinę później, w momencie, w którym ów zażenowany klient opuszcza budynek. Pozostaje spekulować - jeśli problemem była temperatura płynu chłodniczego (bo ktoś z tylko sobie znanych powodów postanowiłby zacząć wymianę filtra i strojenie instalacji LPG od odkręcenia korka do uk. chłodniczego), to pragnę nadmienić, że przy temperaturze panującej tego dnia i aucie zaparkowanym na zewnątrz, raczej nie wymagało to tak długiego oczekiwania. Jeśli zaś w ocenie warsztatu było to niezbędne, to wypadałoby o tym chociaż poinformować przed faktem, albo przeprosić za niepoinformowanie po fakcie. Żadne z powyższych nie miało miejsca, więc jakkolwiek nie lubię wystawiać podobnych opinii, to jeszcze bardziej nie lubię braku szacunku zarówno do samego klienta, jak i jego czasu. Na pytanie czy warto odwiedzać takie miejsca, niech każdy odpowie sobie sam.

Bardzo fachowa i profesjonalna obsługa. Pani w biurze Rewelacja mega Miła. Samochód raz dwa i zrobiony. Dobrzy Mechanicy. Polecam z czystym Sumieniem.

5+ Umówiony przez e-mail na konkretną godzinę. Punktualnie obsłużony. Szybka diagnoza u naprawa instalacji LPG Stag 300 w kilkanaście minut. Ceny przystępne. Bardzo miło i fachowo. Wesołych świąt i dużo zdrowia.