Instalator24 - Hurtownia Instalacyjna Hydrauliczna Elektryczna - Montaż - Serwis

Fachowa obsługa serwisowa kotła gazowego Vaillant przez Pana Mateusza B. jak również doradztwo w zakresie rozbudowy systemu o bramę wifi, która pozwala na zdalne sterowanie kotlem oraz dostęp do danych dotyczących zużycia energii. Dodatkowo w razie pytań zawsze mogę liczyć na fachową pomoc niezależnie czy to przez telefon czy email. Generalnie polecam!

Przestrzegam przed myślą o zakupie w tym sklepie. Dostawa to totalna porażka. Po kontakcie telefonicznym zostałem zapewniony, że kocioł macie na stanie i dojdzie do mnie w ubiegłym tygodniu. Minął tydzień kotła nie ma. Przez wasza opieszałość inwestor zrezygnował z montażu urządzenia. Uważam, współpracę z wami za jedną z większych porażek, wasz sklep za jakieś nieporozumienie i totalne minięcie się z powołaniem.

Wysyłka u was to jakieś nieporozumienie.. Gdybyście obsługiwali nieboszczyków to rodzina czekałaby kilka dni na cmentarzu aż łaskawie zrobicie to za co bierzecie pieniądze. Dostawa miała być w piątek, jest sobota a paczka dalej nie jest wysłana.

Tragedia, twierdzą że czas realizacji zamówienia to 1 dzień, a kotła dalej niema... Na stronie kuriera GEIS widnieje informacja że przesyłka jeszcze nie została odebrana... NIE POLECAM.

Zakup bez problemów, internetowo. Dobry kontakt telefoniczny i sprawne ustalenia szczegółów.

Nie polecam tej hurtowni sprzedają towary nie pełnowartościowe i oczywiście za ten fakt obwiniają kupujących.Bardzo nie miła obsługa ustawiona wrogo do klientów.

Pompa zamówiona już prawie miesiąc temu, wg. Informacji mailowych wysłana i dostarczona jednak nie było żadnego kontaktu ze strony kuriera, pompa nada nie jest dostarczona. Pani Natalia K. Przestała odpowiadać na maile. Nie polecam, czekam na wyjaśnienie.

Dobre ceny na stronie, ale wycena z MONTAŻEM pieca gazowego - to kosmos; na dodatek bez wizji lokalnej - tylko na podstawie zdjęć. Pierwotna ocena była zawyżona i to dużo. Nie polecam usługi z montażem.

Po odrzuceniu zwrotu[po terminie] otrzymałem niepełną listę produktów które wysłałem. Gdybym nie zweryfikował paczki temat byłby zawinięty pod dywan i zostałbym oszukany. Dopiero po telefonie/mailu, firma raczyła mnie poinformować, że "celowo" nie zapakowała tych produktów i już wystawiają częściowy zwrot i korektę. NIE POLECAM

Generalnie okej, ale obsługa klienta (przynajmniej poprzez maila) jest bardzo słaba, oceniam na 1/5 gwiazdek. Kilka dni przed wysyłką zamówienia prosiłem o anulowanie jednej pozycji i dodanie innej i sklep całkowicie moją prośbę zignorował. Ceny nie najgorsze aczkolwiek można znaleźć taniej. Czas realizacji zamówienia bywa różny i rzeczywiście czasem sprzedają produkty których nie posiadają, mimo że na stronie widnieje informacja że produkt jest dostępny. Najdłużej czekałem 3 tygodnie. Firma w swoim sklepie prowadzi agresywny marketing - na pewno o 3 w nocy 17 osób przegląda ten sam produkt co ja. Czasami można otrzymać kod na darmową dostawę.