Instal Heating

Minęło pół roku od montażu i jestem zachwycony. Dom ciepły, rachunki niższe, a komfort niesamowity. Dziękuję!

Już na etapie wyceny firma wykazała się rzetelnością. Otrzymałem jasną ofertę, bez ukrytych kosztów. Montaż w terminie, a po wszystkim wszystko dokładnie posprzątane.

Zamówiłem pompę ciepła do domu 160m². Ekipa zrobiła wszystko w 2 dni, bez żadnych problemów. Polecam każdemu, kto myśli o ogrzewaniu nowoczesnym i ekologicznym.

Ekipa zna się na rzeczy. Szybki montaż, dokładne wyjaśnienie zasad działania pompy i pomoc przy uzyskaniu dofinansowania. Bez stresu, bez opóźnień.

Od podpisania umowy do uruchomienia pompy minęły może dwa tygodnie. Wszystko sprawnie i bez komplikacji. Widać doświadczenie.

Bardzo profesjonalna firma! Montaż pompy ciepła wykonany perfekcyjnie, z dbałością o szczegóły. Kontakt z pracownikami był wzorowy, zawsze chętnie odpowiadali na pytania. Polecam każdemu, kto szuka rzetelnych i uczciwych fachowców.

Uwaga ! Radzę omijać szerokim łukiem. Pan Marcin to najgorszy instalator w regionie jak nie kraju. Brak kontaktu ze strony jego po odebraniu pieniędzy,telefonów nie odbiera, a jak odbierze to nie może gadać lub jakiś inny powód . Nie dajcie się w to wrobić. Odwierty zrobione miały być na 80 m finalnie zrobił po 42-46 m, a skasował za 80. Tragedia jednym słowem .

Nie polecam tej firmy. Pan Marcin zakładał nam pompę ciepła i serwisował ją cały czas. Jak pompa zacznie być awaryjna to już nie ma kompetencji p. Marcin. Już nie odbiera telefonów od klienta, nie ma pomysłu jak ją naprawić – ba nawet nie wie jak zdiagnozować błąd. Zostawi was z problemem, a tym czasem pojedzie sobie na wakacje, na ferie, na święta albo będzie was sukcesywnie unikał (nie odbiera telefonów albo podaje termin wizyty którego nie dotrzymuje). A jak chcecie mu sypnąć kasą czyli czytaj założyć pompę to jest miły, odbiera telefony, udziela odpowiedzi ale w momencie montażu i uregulowaniu należności już nie istniejecie dla tej firmy. A w przypadku awarii jesteście wrzodem na tyłku, którego będzie unikał, ignorował i nie liczcie na pomoc w przypadku zimna w domu. Takie cechy ma ta firma. Dobrze się drodzy Państwo zastanówcie przed zleceniem instalacji pompy ciepła tej firmie. Chyba, że nie przeszkadza wam, że zostaniecie z problemem zostawienie sami sobie, bo to prawdziwe oblicze tej firmy i p. Marcina. Tymczasem otrzymacie odp. że p. Marcin jest właśnie na wakacjach i się odezwie później, co oczywiście nie nastąpi. Brak szacunku dla klienta i jakichkolwiek kompetencji w zakresie naprawy awarii pompy ciepła, która sam montował. Radzę omijać szerokim łukiem p. Marcina i jego firmę.

Firma instalowała mi pompę ciepła i przerabiała kotłownię po piecu na ekogroszek. Po pierwsze szybki czas realizacji - 2 dni. Po drugie dostawa pompy, wymiennika i termin rozpoczęcia prac zgodny z ustaleniami. Profesjonalne doradztwo w zakresie systemów ogrzewania. Instalacja działa już rok bez zarzutów. Pompa ciepła dobrana optymalnie do kubatury domu, co w rezultacie sprawia, że koszt ogrzewania w skali roku jest dużo mniejszy niż w przypadku ekogroszku! Na początku sezonu grzewczego instalator sam skontaktował się w celu uzgodnienia terminu dogodnego dla mnie i konfiguracji ustawień pompy. Co istotne firma jest oficjalnym przedstawicielem Vaillant i w ciągu tygodnia po montażu pojawił się serwisant producenta w celu odbioru technicznego instalacji i wystawienia gwarancji. Polecam!

Do wszystkich, którzy zastanawiają się nad inwestycją, zdecydowanie NIE polecam firmy Instal Heating. Po wycenie zostałem poinformowany, że montaż pompy ciepła odbędzie się lipcu. Pod koniec lipca odbyła się krótka rozmowa, że umówiony montaż jest na sierpień, bo sprzęt już jest itd. Pod koniec sierpnia rozpoczęło się totalne lekceważenie klienta przez pana Marcina, który wykazał się brakiem profesjonalizmu, nie odpowiadając na sms, nie odbierając telefonu. Po wykonaniu telefonu z innego numeru udało się nawiązać kontakt i zostałem zapewniony, że nie ma co się martwić pompa na 100% będzie założona pod koniec przyszłego tygodnia( zero kontaktu). Za dwa tygodnie udało się umówić na pewny montaż…. kotłownia przygotowana, zorganizowany urlop w pracy, ale firma się nie zjawiła, nie poinformowano mnie, że nie przyjedzie, a telefon pana Marcina przez kolejnych kilka dni była wyłączony. To jedna z najgorszych firm z jaką kiedykolwiek się spotkałem. Mój czas został zmarnowany, w związku z tym zdecydowanie nie polecam, a wręcz odradzam firmę Instal Heating. Jeśli na etapie montażu są takie problemy, strach pomyśleć, jak wygląda serwis i obsługa posprzedażowa ich klientów.