Kamiński i Spółka Autoryzowany Serwis Volkswagen Samochody Osobowe

Witam i dziękuję za szybką diagnostykę mojego Passata z problemem licznika obsługa bardzo miła od wejścia do wyjazdu... Także polecam... I na pewno nie raz będę korzystał z usług tego serwisu... Dziękuję ....

Nie można nazwać tego serwisem, wszyscy siedzą tam jak za karę, zero kultury. Po 3 godzinach oczekiwania na usługę która według fachowców miala byc zrobiona niestety nie doszła do skutku ( zakodowanie tempomatu ) problem nie został rozwiązany ale 250zl zostało w kasie. Nie polecam , zostańcie lepiej przy wymianie oleju i klocków.

Nie polecam, strata czasu. Poprzedni serwis olejowy trwał ponad dobę! Auto zostawione o godzinie 10 na 16 miało być do odbioru, po przyjeździe okazało się, że stoi nieruszone.. następnego dnia o umówionej godzinie pojawiłam się w serwisie i czekałam 2 godziny, bo Panowie dopiero się zabrali za auto. W dniu dzisiejszym pojawiłam się na kolejny przegląd i zostałam odesłana, bo nie mają wszystkich formalności dopiętych z Arval, nikt nie zadzwonił poinformować mnie, że nie są w stanie mnie przyjąć, choć byli świadomi problemu. Obsługa klienta to porażka.

Po 3 tygodniach od wymiany oleju w silniku , podczas jazdy zapalił się niski stan oleju . Diagnoza przez ADAC nie dokręcona śruba od spustu . Omijać z daleka tych amatorów pozdrawiam SQ5 🤬😤

Brak chęci do pracy. Geometria auta nie ustawiona bo "nie da się odkręcić śrub". U konkurencji 15 minut później śruby odkręcone bezproblemowo i geometria zrobiona. Byłem stałym klientem ale sie zawiodłem.

Oddałem Skodę do serwisu z problemem układu wentylacji/klimatyzacji. Zasugerowałem, że może to być ubytek freonu. Szukali wszędzie ale nie zważyli czynnika chłodniczego. Dałem do innego serwisu gdzie zaczęli od zważenia i okazało się że jest duży ubytek i w tym był cały problem. Serwis Kamiński trzymał Skodę cały dzień i do niczego nie doszli tylko wypalili mi trochę paliwa bo ich sprawdzanie polegało na uruchomieniu auta i czekaniu czy będzie tak jak mówię. Przy odbiorze oczywiście musiałem zapłacić za ich stratę czasu. Raczej sugeruje omijać ten serwis szerokim łukiem bo to nie tylko moja opinia. Łukasz P.

Świetny serwis. Bardzo rzeczowa i miła obsługa klienta. Czas oczekiwania na naprawę auta dość długi, lecz to raczej wina braku dostępności niektórych części. Na szczęście istnieje możliwość wynajęcia auta zastępczego na cały czas naprawy. Ja oddawałam auto po stłuczce. Koszty zostały pokryte z OC sprawcy. W mojej gestii było tylko zgłoszenie szkody. Pan który został naszym opiekunem zajął się całą dokumentacją, bardzo dokładnie wszystko wyjaśniał i udzielał wyczerpujących odpowiedzi na wszelkie pytania. Polecam z całego serca usługi w tym serwisie.

Małommiasteczkowość, brak przygotowania do terminu i chyba brak chęci - tak mogłabym podsumować, moją wymianę oleju w tym salonie. Atmosfera jak u kata w kolejce wśród pracownikow. Właściciel myśli że jest cool ale profesjonalizmu do krytycznej rozmowy z klientem brak. Dodam, również brak chęci, ponieważ niektórzy nie potrafią a chcą. W tym przypadku ani punkt 1 ani punkt 2 nie zadziałał. Powiem tak Marke trzeba też umieć reprezentować a nie tylko ją mieć. Dla mnie przygoda z tym serwisem skoczyła się już w trakcie pierwszego kontaktu. Ta 1 gwazdka jest dla Pani Emili, sympatycznej i pomocnej. Poz. J

W moim VW Touran awarii uległa taśma/zwijak poduszki AIRBAG kierownicy, przestały działać wszystkie przyciski na kierownicy oraz zaświeciła się kontrolka AIRBAG. Po zakupie i montażu w nieautoryzowanym serwisie żaden mechanik czy elektromechanik nie potrafił zrobić adaptacji wymienionej części. Z pomocą przyszedł Kamiński Autoryzowany Salon i Serwis - VW i wykonał usługę wzorowo, wszystko wróciło do normy a przyciski działają jak wcześniej. Dziękuję bardzo i polecam wszystkim. Fachowo, profesjonalnie i miło :-)

Fachowa obsługa i servis. Auto zakupione nowe i serwisowane cały czas w VW Brodnica. Nie ma problemów podczas eksploatacji i serwisu auta. Podczas oczekiwania na swoje auto, zawsze można liczyć na dobrą kawę, fachową prasę i TV.