Jota Moto Centrum - Serwis Samochodowy

Ta Myjnia to jest jakaś porażka !!

Nie polecam tego warsztatu. Pojechałem z konkretnym zadaniem – przegląd układu wydechowego i wymiana tłumika końcowego (zgodnie z zaleceniem diagnosty z przeglądu okresowego). Na miejscu zapewniono mnie jednak, że układ wydechowy jest cacy, w pełni szczelny i nie wymaga żadnych napraw. Zasugerowano mi nawet, żebym zmienił diagnostę, a nie tłumik. Zamiast tego wykryto pękniętą sprężynę zawieszenia i ją wymieniono – z tym akurat nie mam problemu, dobrze, że została naprawiona (choć po tak „dokładnym” przeglądzie wydechu mam wątpliwości, czy diagnoza była rzetelna i sprężyna faktycznie była pęknięta). Nie minął miesiąc od wizyty, a rura wydechowa rozpadła się, a tłumik końcowy odpadł na środku autostrady. Na zdjęciach widać, jak według Jota Moto Centrum wygląda „sprawny układ wydechowy, który nie wymaga napraw”. Dobrze, że nic poważnego się nie stało — ale wystarczyłoby, żeby ktoś na miejscu potraktował swoją pracę odpowiedzialnie i z minimalnym zaangażowaniem, a uniknąłbym sporo stresu i niebezpiecznej sytuacji na drodze.

Przyjemne ale nie rozumiem dlaczego drożej niż na cmentarnej. Jedna firma na Głogowskiej 75 złotych na Cmentarnej 47 złotych za te same rzeczy. ??? .

Chciałabym podzielić się z Wami moim doświadczeniem związanym z usługami, których potrzebowałam w warsztacie "Jota" w Legnicy. Moja historia może uwrażliwić Was na tego typu praktyki stosowane w tym lub innych warsztatach. Wczoraj zgłosiłam się do warsztatu Jota w celu wymiany klocków hamulcowych, co jest rutynową czynnością wykonywaną co 1-2 lata. Miły mechanik ocenił, że klocki wymagają wymiany, ale nie potrafił jednoznacznie stwierdzić stanu tarcz hamulcowych. Zaleciłam zatem, by na wszelki wypadek zamówić także nowe tarcze, by móc dokonać pełnej wymiany. W kasie wspólnie z kierownikiem ustaliliśmy cenę wymiany klocków i tarcz przednich na 800 zł, co nie należy do najniższych stawek, ale akceptowałam tę cenę, gdyż naprawa miała być wykonana już następnego dnia. Niestety, następnego dnia otrzymałam telefon informujący, że konieczna jest także wymiana zacisków, co podniosłoby całkowity koszt naprawy do 1500 zł. Postanowiłam wtedy skontaktować się z innym, zaufanym mechanikiem, który wycenił tę samą usługę na 300 zł + koszt materiałów, ktore finalnie zamowilam w sklepie dedykowanym w miescie Chojnow. Kiedy przekazałam tę informację warsztatowi Jota, spotkałam się z bardzo nieprzyjemną reakcją - żądano ode mnie natychmiastowej decyzji i zapłaty 150 zł, choć 60 zł widnieje w cenniku za diagnostykę, która odbyliśmy, i za którą koszt byłam gotowa ponieść. Podsumowując, warsztat Jota sprawił mi wrażenie, że próbował mnie "naciągnąć" na bardzo kosztowną naprawę, nie informując wcześniej o możliwości wystąpienia dodatkowych usterek. Personel zachowywał się również w nieprofesjonalny sposób, odmawiając udostępnienia cennika i reagując agresywnie, gdy chciałam wynegocjować lepsze warunki aniżeli 150zł bo rozebrali koła i muszą je teraz założyć. Moje pytanie brzmiało czy przy diagnozie układu hamulcowego nie wiedzieli, że miło by było poinformować klienta że zaciski również mogą być do wymiany i ustalenie ewentualnej ceny przed rozebraniem? Pan kierownik stwierdził że nie muszą o tym informować i po normował mnie jak już rozebrali auto także czego oczekuję? W takich sytuacjach warto zachować stanowczość, porównać oferty innych warsztatów i nie zgadzać się na nieuzasadnione naprawy. Przejrzystość i rzetelność obsługi klienta powinny być standardem w uczciwym warsztacie motoryzacyjnym. Warto również dodać, że podejście właściciela warsztatu było niezwykle nietaktowne. Początkowo go nie było na miejscu, a gdy się pojawił, stwierdził, że wszystko wie od kierownika i poleciał mi, abym cieszyła się, że za wymianę zacisków mam zapłacić "tylko" 700 zł, a nie 1000 zł. Nie polecam

3 miesiące temu byłem pierwszy i ostatni raz w tym warsztacie do wymiany był olej i filtry dodatkowo przegląd i czyli coś co można zrobić w kilka godzin a oni poinformowali po tygodniu że auto jest do odbioru dodatkowo zepsuli zamykanie bagażnika bo co chwilę słychać jak bagażnika się otwiera przy jeździe gdzie przed zostawieniem go w tym warsztacie tak nie było jeszcze grzebali ze sterowaniem w lusterkach bocznych i tym zdziercom zapłaciłem 620 zł nie polecam 1/10

Beznadziejna myjnia. Korzystam z tej myjni od poczatku i nigdy jakość mycia nie była tak zła. Po wydaniu 20 zł i przejściu przez wszystkie programy auto niedomyte z niedomytymi felgami i z zaciekami na karoserii. Przewiduje że w niedalekiej przyszłości chwasty będą rosły nie tylko na parkigu ale rownież na stanowiskach do mycia pojazdów.

Miła obsługa. Usterka usunięta szybko i sprawnie

Niestety, moja negatywna opinia dotycząca Myjni Jota w Legnicy jest bardzo niekorzystna. Z mojego doświadczenia wynika, że ta myjnia ma wiele poważnych problemów. Po pierwsze, z 9 dostępnych stanowisk, tylko 4 były czynne podczas mojej wizyty. Po drugie, kable od myjni ciągle się plączą, co stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa klientów. Jest to oznaką braku profesjonalizmu w zarządzaniu myjnią. Po trzecie, jakość używanych przez Myjnię Jota chemikaliów jest bardzo niska. Myjnia nie zapewnia skutecznego czyszczenia samochodu. Po czwarte, obsługa Myjni Jota pozostawia wiele do życzenia. Pracownicy nie tylko są mało pomocni, ale również używają mnóstwo wulgaryzmów, co jest nieodpowiednie i obraźliwe dla klientów. Z mojego doświadczenia wynika, że Myjnia Jota w Legnicy ma poważne problemy z jakością usług, obsługą klienta i ogólnym profesjonalizmem. Nie polecam tej myjni.

Zachęcona opinią znajomej oddałam o 12.30 samochód do mycia (usługa pełna, koszt 70 zł). O umówionej godzinie, tj 14.30 chciałam odebrać pojazd. Po kilkunastu minutach oczekiwania na moje zapytanie " Czy mogę odebrać samochód?", Pani - pracownica myjąca busa odpowiedziała, że nie , bo musiała przerwać mycie mojego pojazdu, ponieważ przyjechał policjant umyć samochód (busa, którego właśnie myła). Na tym rozmowę zakończyła. Poczułam się, jak klient nawet nie drugiej, a szesnastej kategorii. Dalej było tylko gorzej, moja interwencja, przyspieszenie wykonania usługi, absolutna niechlujność wykonania(nieumyte elementy plastikowe i gumowe). Spędziłam dodatkową godzinę stojąc i oczekując na odbiór samochodu, bowiem myto go ponownie. Nie usłyszałam nawet zwykłego " przepraszam", nie mówiąc o zaproponowaniu miejsca, w którym mogłabym poczekać. Przykro mi, to był pierwszy, ale i ostatni raz, kiedy skorzystałam z usług tej firmy.

Serdecznie polecam autokosmetykę, rewelacyjne środki do czyszczenia,świetna obsługa. Jakosc obsługi klientów na sklepie także rewelacyjna. Firma godna polecenia