Auto Punkt - Warsztat samochodowy

Opinia trochę po czasie, bo dopiero przypomniałem sobie o tej funkcji. Zdecydowanie odradzam. Pierwszy warsztat w którym miałem styczność jako "młody" kierowca, więc nie miałem wcześniejszego porównania, przez co dałem sobie wejść na głowę. Co panowie mieli zrobić, to teoretycznie zrobili, więc tylko dlatego ta druga gwiazdka, chociaż... nie, przepraszam, ale nawet jej nie dam po napisaniu całego komentarza, patrząc na pozostały całokształt i to, że spokojnie ponad miesiąc samochód stał i czekał na swoją kolej. Nie będę rzucał epitetami, w każdym razie nie wiem co by mi poprawiło o was zdanie. No ale przejdźmy do sedna, którego sam już mogę częściowo nie pamiętać. Wyglądało to mniej więcej tak: - jako klient JA sam miałem kupić części, bo usłyszałem, że "nie są blacharzami, więc mogą mi je co najwyżej zamontować jak im przywiozę". Super. Ale ja też nim nie jestem, tym bardziej że nie chodziło o kupowanie karoserii. Jak bym wiedział jak to będzie ostatecznie wyglądało, to bym to zrobił samemu zwykłą wkrętarą, bo to nie była skomplikowana wymiana - na początku nie dostałem żadnej informacji co dokładnie mam kupić więc szukałem po omacku - oryginałów znalazłem kilka, każdy po przejściach i do tego w cenach z kosmosu, więc dopiero po przywiezieniu zamiennika dostałem informację że nie pasuje i co mam kupić co ewentualnie może będzie pasować. Szkoda że w tym momencie już byłem o kilka stów do tyłu, no ale dobra, kupiłem inny zamiennik który już na szczęście pasował - ogólnie tragiczna komunikacja, szczątkowe odpowiedzi, brak chęci pomocy i zbywanie klienta - co do wyceny usługi... Mam wrażenie, żeby była zawyżona, ale to może subiektywna ocena po naprawdę mizernej obsłudze A, właśnie. Dobra, ja wiem że panowie nie są blacharzami, ale no ja was proszę. Mechanicy a nie wiedzą jak się siła rozprowadza? Zamiast coś podłożyć, może kawałek drewna, plastiku czy chociaż szmaty, to walicie surowym czubem młotka w blachę. Wiem że była do odgięcia, ale weźcie się tym młotkiem naprawdę zamachnijcie i... najpierw nauczcie go używać poza warsztatem, a dopiero potem na lakierowanej blasze. Edycja po odpowiedzi: Może są dwa różne serwisy o nazwie "Auto Punkt" w okolicach sobieszowskiej/dworcowej z dużym parkingiem obok starego szpitala, nie wiem. W każdym razie, taka sytuacja na pewno miała miejsce w jednym z nich.

Trafiłem do warsztatu z nagłą awarią podczas urlopu i mimo pełnego grafiku, mechanicy znaleźli czas, by zdiagnozować i usunąć usterkę. Bardzo uczciwe podejście do klienta i przejrzyste koszty. Prawdziwi fachowcy z ludzkim podejściem. DZIĘKUJE jeszcze raz i POLECAM.

Polecam troche drogo ale usługa wykonana od ręki

Dwukrotnie odwiedziłam ten warsztat. Za pierwszym razem naprawa została wykonana poprawnie – usunięto drobne usterki i pod tym względem nie mam zastrzeżeń. Niestety, podejście mechaników było bardzo nieprofesjonalne. Samochód oddano brudny w środku, a sposób, w jaki mechanicy patrzyli na auto i się do niego odnosili, był niestosowny. Mam świadomość, że mój samochód nie jest w idealnym stanie, ale mechanik powinien skupić się na naprawie, a nie oceniać wygląd pojazdu czy jego wartość. Za drugim razem sytuacja była jeszcze gorsza. Obsługa klienta praktycznie nie istniała – kazano mi czekać bez żadnej informacji, nikt nie podszedł, nie zaproponowano kontaktu telefonicznego ani umówienia wizyty na konkretną godzinę. Straciłam 30 minut, a nikt nawet nie zwrócił na mnie uwagi. Chcę podkreślić, że opinia dotyczy wyłącznie mechaników. Pan obsługujący sklepik i płatności był w porządku. Odnośnie komentarza po 3 msc od zamieszczenia opinii: Przepraszam bardzo, ale opisuje Pan sytuację, która w ogóle nie dotyczy mnie. Najwyraźniej pomylili Państwo klientów. Nie umawiałam się z Państwem na żadną naprawę ani nie miałam u Państwa samochodu przez kilka miesięcy. Każde zdanie zawarte w Państwa odpowiedzi nie odnosi się do mojej sytuacji ani wizyty w Państwa warsztacie. Przykro mi słyszeć że kolejna osobą również miała złe doświadczenie

Od 20 lat wracam w to samo miejsce to musi świadczyć o tym, że jestem zadowolony. W 100% I z czystym sumieniem polecam ten warsztat.

Wszystkim radzę trzymać się z dala od tego warsztatu. Nie potrafili zdiagnozować problemu więc stwierdzili usterkę części. Po zdiagnozowaniu u innego mechanika okazało się że część jest sprawna . Patrząc po negatywnych komentarzach winny jest zapewne klient i nie kojarzą sytuacji. Dla tego bijąc się w pierś stwierdzam moja wina za nie wzięcie komentarzy negatywnych pod uwagę. Pozdrawiam i dziękuję za lekcję życia . Nie wiem komu jeszcze źle zdiagnozowaliście auto ale odpowiedź nie trafiona , i nie dotycząca mojego samochodu więc kulą w płot Panowie , często widać zdarzają się Wam takie buble w diagnostyce .

Bardzo polecam mechaników z Auto Punkt. Naprawa zrobiona rzetelnie, uczciwe ceny a w dodatku bardzo sprawnie. Pozdrawiam właścicielka Mercedesa 😊

Podjechałem żeby podłączyć komputer żeby zdjagnozować usterkę ABS pracownik podłączył zdjagnozował i powiedział że jest do wymiany czujnik ABS-u ok wszystko pasuje ale to nie znaczy że jestem przejezdny to trzeba kasować 150zł!!!! Za 5 min roboty podłączenie komputera i powiedzenie dwóch słów moim zdaniem cios poniżej pasa pozdrawiam

O jakości i profesjonalizmie warsztatu świadczą coraz bardziej odległe terminy:). Naprawiam tam auta od ponad 5 lat. Kiedyś czekałem 2 dni, potem cztery teraz ponad tydzień:)!. Super organizacja, szybka i prawidłowa diagnostyka, szybka i profesjonalna naprawa. Ceny jak najbardziej adekwatne do usługi. Bezproblemowa ocena ewentualnych reklamacji ( związanych z częściami nie usługą:) Na koniec nie wypada mi jeszcze dodać o super pomyśle. Wszelkiego rodzaju naprawy pojazdu, naprawy bieżące i eksploatacyjne na podstawie numeru rejestracyjnego gromadzone są w bazie danych. Super przy ewentualnym zbyciu pojazdu. Pan udziela wszelkiego rodzaju informacji na temat historii danego pojazdu. Super pomysł:)!

Nie mogę powiedzieć złego słowa. Podjęli się każdego wyzwania jakie im postawiłem. Ceny jak wszędzie, tanio już nigdzie nie jest. Warto było powierzyć swój samochód takim fachowcom. Polecam usługi tego warsztatu😉